💡 JCNews #44

Le 'Flywheel Effect'.

Chers amis, fans de bonnes lectures,

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Cette semaine encore, je vous propose mes lectures les plus intéressantes, en mettant notamment l’accent sur un article principal et en vous partageant mon avis dessus. J’espère que cela vous sera utile. 

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💡Must-read de la semaine

👉Quelques articles qui décrivent un concept important dans la construction d’une entreprise : le “Flywheel Effect” ou comment des boucles de rétroactions positives créent des avantages compétitifs forts (Eric Jorgenson, Future Blind, Jake Singer)

Flywheel Effect: Positive feedback loops that build momentum, increasing the payoff of incremental effort.

L’idée derrière le Flywheel effect est qu’une fois qu’il est lancé, il ne fait qu’accélérer et augmenter l’impact de chacun des efforts. On le voit dans l’histoire de tellement d’entreprises qui ont l’air très petites, et d’un coup énormes.

6 simple examples of common advantages represented as flywheels (or “causal loops” in systems terminology).

Each wheel needs a push to get started. Written in green on a few of the archetypes above are initial advantages to get the wheels moving. Whether it’s a better user experience, a technical breakthrough, or a bootstrapped network based off of an existing network (college campuses for FB) or a useful utility (Instagram).

J’adore avoir des “frameworks” qui aident à construire des modèles très rapidement pour comprendre un phénomène de croissance. Cela me fait penser au 7 Powers d’Hamilton que nous utilisons très souvent chez Alan. Certains des Powers sont les mêmes : network effects, economies of scale, switching costs, brand, cornered resources…

La vertu du flywheel effect est son aspect visuel.

The most successful moats have multiple flywheels that feed off of each other’s momentum.

Disney’s flywheel.

Amazon: long-term perspective and fanatical focus on price, selection, and convenience.

J’ai fait l’exercice de commencer à construire nos flywheels effects chez Alan, autour des “economies of scale”, des “network effects”, de la “tech / data”, et de la marque. Et vous, quels sont les vôtres ?

Robinhood’s flywheel.

The First Trade

Robinhood's flywheel starts with a focus on getting a new user to sign up and make a trade. What started with free trades has evolved into a list of features, all designed to make it as fast and cheap as possible to get started:

• Free trades: this was the core, killer feature from day 1 that allowed Robinhood to amass a 1 million person wait-list before the product even launched. It seems obvious only in hindsight, but having to pay a commission per trade was a huge pain point for tons of people.

• Free stock: new users are given one share of a cheap stock to entice them to get involved. 

• Instant deposits and margin: traditionally it can take several days to set up and fund a new account with a financial institution. Not so at Robinhood. Users are given access to instant funds while their deposits are pending, and if they need more they can easily borrow on margin.

J’ai aimé cette partie sur Robinhood (l’app de trading) et le focus sur le “first trade”, la première action que les gens font dans l’app. La rendre magique enclenche la machine, grâce à un UX extraordinaire.

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🏯Construire une entreprise

En plus d’articles triés sur le volet, je partage un principe de leadership d’Alan par semaine. Le même que je partage en interne et à nos investisseurs tous les mercredis.

👉Nous avons un biais pour l’action (Healthy Business)

• La vitesse est très importante en business, surtout pour les entreprises à forte croissance. De nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d'étude approfondie. 

• En conséquence, nous poussons les Alaners confrontés à un choix à toujours choisir l’action plutôt que l’inaction. Nous agissons dès que nous avons 70% de l’information : nous prenons des risques calculés. Nous ne perdons pas de temps à débattre pour savoir si notre approche est optimale à 100% ou non.

• Si nous ne sommes pas sûrs que quelque chose va marcher, nous essayons juste de le découvrir au lieu de tergiverser dans des débats sans fin. Surtout, nous essayons de ne jamais bloquer les autres.

👉La spirale du silence (FS)

• Our desire to fit in with others means we don’t always say what we think. We only express opinions that seem safe. 

• Our perception of how “safe” it is to voice a particular view comes from the clues we pick up, consciously or not, about what everyone else believes.

• Those with unpopular views may suppress them to avoid social isolation.

• The only time someone will feel safe to voice a divergent opinion is if they think the group will share it or be accepting of divergence, or if they view the consequences of rejection as low.

• The picture we have of what most people believe is not always accurate.

Cet article souligne l’importance de créer une culture d’entreprise où l’équipe n’a pas peur d’avoir des opinions contraires du groupe, de leur “manager”, etc… Pour cela, il faut sans cesse remercier les personnes qui ont partagé des opinions divergentes, même si nous ne sommes pas d’accord avec les idées.

👉Stripe: The Internet's Most Undervalued Company (Not Boring)

The way in which Jeff Bezos has been persistently and continually able to use time horizons as a competitive advantage is something I have deep respect for. There’s something quite deep about the notion of using time horizons as a competitive advantage, in that you’re simply willing to wait longer than other people and you have an organization that is thusly oriented.

Être capable de penser plus long terme que le marché, et donc de faire des investissements significatifs dans le futur est un vrai différenciateur.

Our strategy is very deliberately to serve both ends of the continuum (startups and enterprises), and every point in between. This ensures we can provide the most powerful functionality to the youngest companies in the world, and that we can provide the most forward thinking technology to the largest and most established.

Il est très rare de lire ça. Le conseil classique : se concentrer sur un segment et très bien délivrer dessus. Je suis aussi convaincu qu’il est possible de construire des produits très transversaux qui servent tout le spectre. C’est ce que nous faisons avec Alan (allant du travailleur non salarié à l’entreprise de plusieurs milliers de salariés).

But it’s a very Stripe sales and marketing engine that focuses on quality content and audience expansion versus paid acquisition. If you want to see this for yourself, try searching things like “payment processor,” “online payments,” etc… I tried everything I could think of, and except for branded search (“Stripe”), Stripe was the only one of its competitors that doesn’t pay for search ads, because Stripe has always focused on building organic traffic through well-written content.

Construire du contenu de qualité prend énormément de temps, et peut générer d’énormes retours sur le long-terme. Cela revient à la question des “time horizons” et sur comment on souhaite construire sa croissance.

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🗞Dans l’actu

📱Monde des technologies

👉L'UE ne veut pas démanteler les GAFA (DW)

• Margrethe Vestager, la principale responsable de l'application des règles antitrust en Europe, a mis en garde contre les pressions exercées en vue de l'éclatement structurel des entreprises technologiques, affirmant que cela pourrait conduire à de longues batailles judiciaires entre les régulateurs européens et les géants de la technologie.

• A l’inverse, à la lumière du Digital Markets Act, elle souhaite que les GAFA utilisent leur position pour promettre aux Européens un monde numérique sûr, équitable et fiable.

👉De très bons résultats pour Spotify (Reuters)

• Le nombre d'abonnés premium a augmenté de 27% par rapport à l'année précédente, pour un total de 144 millions. Le nombre total d'utilisateurs actifs mensuels a, lui, augmenté de 29% pour atteindre 320 millions.

• Les revenus ont augmenté de 14 % pour atteindre 2 milliards d’euros.

👉La néo-assurance automobile Root se cote en bourse sur le Nasdaq (Investors.com)

• Root a fixé le prix de son introduction en bourse à 27 dollars, a levé 724 millions de dollars, et atteint une valeur de marché de plus de 7 milliards.

👉Medium continue d’investir dans ses propres publications (The Information)

• Au total, Medium a lancé 7 publications différentes. Certaines ressemblent à des blogs, d’autres à de véritables magazines. Certaines rencontrent un véritable succès, à l’image  d’Elemental, leur publication sur la santé et le bien-être, qui a connu une croissance considérable.

🏥 Santé

Calme plat, on se retrouve la semaine prochaine 👋

💚 Alan 

👉Comment serez vous soigné demain ? (VLAN) : je partage mes idées pour un meilleur système de santé sur le podcast VLAN.

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📕📺Livres et séries

👉Le déclic créatif, de Yaron Herman

Comme promis, je vous partage ma fiche de lecture. On y apprend que la créativité ne se développe pas par hasard, qu’elle est une affaire de méthode, qu’il faut lui associer un cadre et des contraintes tout en s’organisant pour surmonter l’inertie initiale. Et bien d’autres choses.

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C’est déjà fini. Bonne semaine et à vous de jouer maintenant. Invitez vos amis à s’inscrire👇

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