💡JCNews #17
L’approche de la résolution de crise
Chaque semaine, je partage quelques articles que j’ai trouvés particulièrement enrichissants. J’espère qu’ils vous aideront autant qu’ils m’ont aidé.
Au programme de la semaine, l’analyse de la crise du coronavirus par DSK, la lettre aux actionnaires de Bezos et Facebook acquiert Jio.
Certains articles sont en français, la plupart sont en anglais (je copie certaines citations en anglais). Ils ne sont pas tous récents et vont au rythme de mes lectures.
Bonne lecture !
Si vous aimez, vous pouvez vous inscrire, partager (par email ou le blogpost) ou encore me suivre sur Twitter.
📱Monde des technologies
👉Stripe lève $600m à $36bn de valorisation (Axios).
👉Magic Leap, la société de réalité augmentée la plus hype, se sépare de la moitié de ses équipes, et abandonne son objectif initial (Tech Radar).
👉L'acquisition par Facebook de Jio (TechCrunch) :
Il s’agit de la plus grosse prise de participation de Facebook depuis WhatsApp ($5.7 bn).
La beauté de Jio est leur stratégie : investissement massif dans le network, qui a donné accès à internet à une partie considérable de la population indienne, là où Facebook s’était cassé les dents sur la “neutralité du web”.
Le deal fait du sens, car WhatsApp est l’outil de choix des commerçants en Inde, et est connecté à JioMart (ecommerce).
👉Snapchat is back in the game (Ad News): l’action a fait un bon, du fait de l’excellente performance de la nouvelle stratégie de Snap sur les pubs.
👉L’impact du coronavirus sur Uber (The Information) :
Uber’s global gross bookings in recent weeks were running at 80% below year-ago levels, The Information reported.
Fortunately Uber is getting some boost from its meal delivery service, Uber Eats, which is up at least 70% year over year, said one Uber’s executive.
👉La culture de Bird (e-scooters), ou ce qu’il ne faut PAS faire quand on licencie (The Verge) :
After an uncomfortable wait, a woman’s voice began reading a script in a choked monotone, informing the attendees that they had all been laid off. - The speech was two minutes, and the meeting abruptly ended. Emma watched as her computer automatically logged her out of her email and Slack accounts and then reverted to a locked gray screen.
Emma was one of 406 Bird employees who lost their jobs that day, out of the company’s 1,400 or so worldwide.
The fixation on expansion meant hiring sprees. As recently as this winter, an employee familiar with the onboarding process estimates that the company was bringing in between 10 and 15 new employees every week while offboarding around five. And periods of fervent hiring were followed by waves of layoffs.
👉Unemployment surge in the US:
An additional 4.4 million people filed for unemployment claims. That brings the total in the past five weeks to 26 million, the Wall Street Journal estimated.
In tech, nearly 30,000 people have been laid off since March 11, according to a tally by Human Interest co-founder Roger Lee.
🏯 Construire une entreprise
👉Lettre aux actionnaires d’Amazon (Amazon). Jeff Bezos a publié sa nouvelle lettre aux actionnaires :
Les nombreuses actions d'Amazon sur Covid19 avec une description de haut niveau et des exemples précis, dont la construction d’un laboratoire de test pour les salariés
Le monde d'après et l'importance du changement climatique.
👉Le Go-to-Market selon Intercom (Podcast) :
Définir à quoi vous devez vendre et qui vous ne devez pas vendre. Avoir une liste claire de critères sur les potentiels clients auxquels vous n’allez pas essayer de vendre.
Storytelling : commencez sur les problèmes potentiels des prospects en racontant des histoires, en se concentrant sur le contraste (ce que vous avez maintenant face à ce que vous pourriez avoir), des analogies et des émotions.
Emotions vs facts: “When you state a fact, the first thing we do by default as human beings is argue against that fact. We don’t believe it, especially if you’re in sales. Be really mindful about using more emotion versus facts. Facts you can use to back up the story that you just told”
Sur l’alignement du produit et des ventes : concentrez-vous sur les clients que vous étiez sûrs de signer et que vous n’avez pas réussi à signer.
📚 Réflexions
👉L’approche de la résolution de crise par Bill Gates (The Telegraph) : il faut une approche globale !
But here’s something I’ve seen no evidence of: Covid-19 discriminating on the basis of nationality. The virus doesn’t care about borders.
But while the global supply is limited, we need to make hard choices in smart ways.
Then, all of the participating nations should agree to the guidelines publicly, so everyone is held accountable.
👉La crise vue par Dominique Strauss-Kahn (Le Club des Juristes).
Un choc sur tous les plans :
Son caractère hautement symbolique heurte et choque une population mondiale qui avait presque oublié le risque infectieux. En cela, elle porte atteinte au confort douillet dans lequel les pays économiquement développés se sont progressivement lovés. La mort n’était pas seulement devenue lointaine en raison de l’augmentation de l’espérance de vie, elle était aussi devenue intolérable.
Aux États-Unis, il n’aura fallu que quinze jours pour que près de 10 millions d’Américains se retrouvent au chômage.
Indépendance technologique et de production ?
Il est fort probable que la crise conduise à des formes de relocalisation de la production, régionales sinon nationales.
Les opportunités d’investissement créées par l’effondrement d’une partie de l’appareil de production, comme l’effet sur les prix de mesures de soutien, peuvent relancer le processus de destruction créatrice décrit par Schumpeter.
Elle met en évidence une dépendance technologique que, par ignorance ou par fierté nationale, nous avons tendance à sous-estimer.
Un changement de modèle politique ?
Un autre élément doit retenir l’attention : celui des inégalités. Crise de la représentation, elle touche aussi à l’exercice du pouvoir, à la garantie des libertés publiques et à la légitimité des autorités, en particulier dans les démocraties. (...) La crise pose aussi en des termes nouveaux la question démocratique.
En d’autres termes, non seulement la sortie de crise pourrait marquer un affaiblissement de la légitimité des autorités publiques dans les démocraties, mais en même temps un raffermissement du pouvoir dans les autocraties.
La crise sanitaire crée peut-être aussi l’opportunité d’une mobilisation nouvelle pour lutter contre le changement climatique.
💚 Les publications d’Alan et sur Alan
👉Portrait de Alisson, auxiliaire de vie le matin et infirmière l’après-midi (blog Alan), dans notre section “A la rencontre des héros du quotidien”.
👉Comment la crise va changer votre culture d’entreprise (blog Alan) ou comment tirer profit des habitudes prises pendant le confinement.